Caratteristiche dei servizi di accesso a internet da mobile

Raggiungibilità delle numerazioni per servizi
a tariffazione speciale 

- Si

Assistenza telefonica

- Si. Il numero di assistenza telefonica è il 191 (se sei un Professionista o una P.Iva) oppure 800-191.101 (se sei un’Azienda). La chiamata è gratuita. Il servizio è disponibile 24 ore su 24.

Copertura per le diverse tipologie

Accesso diretto alle reti di TIM  :
- Rete 2G : GPRS; EGPRS (EDGE)
- Rete 3G : UMTS; HSDPA
- Rete 4G LTE 
- Rete 5G

n.b.Clicca qui per consultare tutte le informazioni sulle località coperte dalle diverse reti/tecnologie, oppure chiama il Servizio Clienti 119 (se sei un Professionista o P.Iva) o 800.191.101 (se sei un’Azienda).

Il servizio 5G è in fase di attuazione, per verificare le città raggiunte dal servizio clicca qui

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

- GPRS : fino a 53 Kb/s - Velocità di picco nominale con TS*=4 e CS=2
- EDGE : fino a 236 Kb/s - Velocità di picco nominale con TS=4 e MCS=9
- UMTS : fino a 384 Kb/s - Velocità di picco nominale per UMTS Rel. 99
- HSDPA : fino a 42 Mb/s - Velocità di picco nominale HSDPA + dual-carrier
- LTE (4G): fino a 150 Mb/s Velocità di picco nominale per canalizzazione di banda pari a 15 MHz e device almeno di categoria 4
- LTE (4G PLUS): fino a 225 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 30 MHz e device di categoria 6
- LTE (4G PLUS): fino a 300 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 40 MHz e device di categoria 9
- LTE (4.5 G): fino a 700 Mb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 50 MHz e device almeno di categoria 11
- 5G fino a 2 Gb/s Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata 5G + 4G di almeno 125 MHz e device che supporti almeno 14 MIMO layers (5G + 4G)

(1) Nota:  TS: numero di Time Slots; CS: Coding Scheme; MCS: Modulation and Coding Scheme 

Denominazione offerta

- TIM SMALL
- TIM LARGE

Velocità massima connessione

- Download: fino a 150 Megabit/s
- Upload: fino a 75 Megabit/s

Limitazioni velocità

- Nessuna limitazione velocità di connessione

Copertura

- Verifica la copertura

Disponibilità di meccanismi di QoS

- Sulla rete LTE non sono attualmente previsti meccanismi di priorità. Tuttavia queste offerte prevedono una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 3G HSDPA 42.2. 
Clicca qui per scoprire cos'è la priorità. 

Antivirus Firewall

- Si

Assistenza tecnica

- Si (solo con prodotto associato)

Numeri e indirizzi di Assistenza tecnica

- Servizio Clienti 191 (se sei un Professionista o una P.Iva) oppure 800.191.101 (se sei un’Azienda)

- Sito web al seguente link

Terminale associato ad offerta

- Per i modelli tra cui scegliere e le relative caratteristiche clicca qui

Supporto VoIP

- Si

Profilo tariffazione

- Per conoscere le condizioni economiche e i dettagli clicca qui

Denominazione offerta

- 5 EUROGIGA VIP
- 10 EUROGIGA VIP
- 20 EUROGIGA VIP
- 50 EUROGIGA VIP

Velocità massima connessione

- Download: fino a 700 Megabit/s
- Upload: fino a 130 Megabit/s

Limitazioni velocità

- Nessuna limitazione velocità di connessione

Copertura

- Verifica la copertura

Disponibilità di meccanismi di QoS

- Sulla rete LTE non sono attualmente previsti meccanismi di priorità. Tuttavia queste offerte prevedono una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 3G HSDPA 42.2. 
Clicca qui per scoprire cos'è la priorità.

Antivirus Firewall

- No

Assistenza tecnica

- Si (solo con prodotto associato)

Numeri e indirizzi di Assistenza tecnica

- Servizio Clienti 191 (se sei un Professionista o una P.Iva) oppure 800.191.101 (se sei un’Azienda)

- Sito web al seguente link

Terminale associato ad offerta

- Per i modelli tra cui scegliere e le relative caratteristiche clicca qui

Supporto VoIP

- Si

Profilo tariffazione

- Per conoscere le condizioni economiche e i dettagli clicca qui

Denominazione offerta

- TIM EXTRA LARGE
- TIM SENZA LIMITI 5G

Velocità massima connessione

- Download: fino a 2 Gigabit/s
- Upload: fino a 150 Megabit/s

Limitazioni velocità

- Nessuna limitazione velocità di connessione

Copertura

- Verifica la copertura

Disponibilità di meccanismi di QoS

- Sulla rete LTE non sono attualmente previsti meccanismi di priorità. Tuttavia queste offerte prevedono una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 4G LTE e 3G HSDPA 42.2. 
Clicca qui per scoprire cos'è la priorità. 

Antivirus Firewall

- Si

Assistenza tecnica

- Si (solo con prodotto associato)

Numeri e indirizzi di Assistenza tecnica

- Servizio Clienti 191 (se sei un Professionista o una P.Iva) oppure 800.191.101 (se sei un’Azienda)

- Sito web al seguente link

Terminale associato ad offerta

- Per i modelli tra cui scegliere e le relative caratteristiche clicca qui

Supporto VoIP

- Si

Profilo tariffazione

- Per conoscere le condizioni economiche e i dettagli clicca qui