Fisso

TIM Full Fibra
Scegli la Fibra fino a 2,5 Giga con chiamate illimitate e assistenza dedicata.
Scopri di più

TIM Full Fibra

Mobile

TIM 5G Power Dati
Scegli la nuova offerta dati con 50 Giga, oggi alla velocità del 5G. Scopri di più

TIM 5G Power Dati

Prodotti

Acquista uno dei nuovi Samsung Galaxy S24 Ultra a partire da 21€ al mese. Scopri di più

 

Samsung Galaxy S24 Ultra

 

La Digital Transformation è la leva fondamentale del Business

Digital Transformation, leva fondamentale per il Business delle imprese

L’era digital, i social network e in particolare modo gli smartphone ci hanno consegnato il mondo nelle mani, la possibilità di comunicare tra miliardi di persone. Una sconfinata quantità di dati alimenta in ogni istante un incredibile numero di applicazioni per il sociale e per il business.

18_digital-transformation-business
03.05.2018
time Tempo di lettura 2 minuti

Digital Revolution, il cambiamento più radicale negli ultimi duemila anni del nostro modo di vivere e conoscere la realtà. Realtà ormai aumentata, grazie a una forza inarrestabile, la Digital Transformation, che sta plasmando il mondo in un Digital Ecosystem, denominato Internet, al quale possiamo accedere mediante Web, Applicazioni, Social e più in generale Portali. La sensazione è d'avere il “mondo in tasca”, in ogni momento, e di poter svolgere qualunque attività in questo "Digital World".

 

E’ un cambiamento storico, dall'analogico al digital, che ci consente di acquisire informazioni in tempo reale, eseguire qualunque tipo di operazione, da quelle bancarie a quelle con la Pubblica amministrazione, evitando le file enormi, stressanti, che ci sottraevano un tempo indispensabile.

 

Le relazioni digitali tra professionisti, imprese e clienti diventano più semplici e molto più economiche. Resta più tempo da dedicare alla propria attività lavorativa vera e propria.

 

Conseguentemente in questo nuovo ecosistema è fondamentale per la vita e lo sviluppo dell’impresa farsi conoscere. Essere visibili e comprensibili per chi naviga su internet con i suoi ritmi.

 

Quale soluzione a portata di mano ? Come attrarre l’attenzione degli internauti ?

 

Un sito web, costituisce una vetrina digitale e la sua visibilità è raggiungibile dagli utenti digitali 24 su 24. Basta pensare a quanto ci ha insegnato Amazon! 

 

Gli Italiani e l’accesso a Internet (fonte Audiweb).

 

In Italia, la diffusione dell’online ha raggiunto l’89,8% delle persone tra gli 11 e i 74 anni.  43 milioni d’italiani che utilizzano regolarmente internet per 2,27 ore al giorno. 

 

Gli strumenti di navigazione sono vari: il 74% da computer di casa, il 22% dal computer d’ufficio, il 6,6% da luogo di studio e infine il 78% da smartphone, il 32,3% da Tablet.

 

Esiste quindi una grande opportunità di raggiungere o essere raggiunti dal mercato attraverso il web ed i social network.

 

Quali sono gli utilizzi più frequenti di internet nell’arco della giornata?

 

Google suddivide il tempo in quattro micromomenti specifici per scopo:

  • I-want-to-know = voglio sapere
  • I-want-to-go = voglio andare 
  • I-want-to-do = voglio fare
  • I-want-to-buy = voglio comprare

L’esperienza quotidiana da ragione a Google? Almeno per quanto riguarda il tempo che dedichiamo a internet probabilmente si. Tempo sempre più frammentato ed eterogeneo. Le navigazioni brevi e rilevanti diventano importanti.

Il cambiamento del modo di lavorare

Cos'è la collaborazione e la comunicazione integrata

 

INFOGRAFICA

Sussiste un forte legame tra micromomenti e siti web

La persona dedica la navigazione su internet al fine di soddisfare la propria esigenza di acquisire informazioni (I-want-to-know). Siamo nella fase di valutazione del fabbisogno sia funzionale sia emozionale. È la fase in cui matura il giudizio sul prodotto sia accedendo al sito della casa madre sia conducendo ricerche in rete per raccogliere i giudizi.

 

La persona ha avviato una valutazione del fabbisogno del prodotto/servizio ed è alla ricerca del punto vendita (I-want-to-go), dove poter completare la propria valutazione ed eventualmente procedere all’acquisto. Gli utenti per lo più attraverso smartphone, utilizzano un motore di ricerca con le mappe per trovare un sito commerciale nelle vicinanze.

 

Sono spese molte ore in internet per vedere video Youtube in cui è descritto come svolgere una specifica attività (I-want-to-do). Le richieste sono tra le più eterogenee.

 

Il momento conclusivo  del percorso d’indagine (I-want-to-buy). La diffusione degli smartphone sta dando un contributo definitivo a questo momento cruciale nella fase della considerazione definitiva dell’acquisto. Infatti, sia che si tratti di un acquisto on line che presso un punto vendita la ricerca di valutazioni riguardanti il prodotto, le sue caratteristiche funzionali, l’assistenza e più in generale le esperienze di utilizzo e di consumo di altri clienti fa parte dell’esperienza comune, sempre più decisiva nella scelta conclusiva su cosa e dove comprare.

Il cambiamento del modo di lavorare

Cos'è la collaborazione e la comunicazione integrata

 

INFOGRAFICA

Ti potrebbe anche interessare