TIM Deluxe Plus

TIM DELUXE PLUS è un’offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto MultiBusiness che richiedano l’attivazione di linee nuove o la portabilità in TIM delle linee da altri gestori mobili.

L’Offerta promozionale troverà applicazione per le richieste di attivazione pervenute entro il 30/11/2020 e include:

TIM SAFE WEB
TIM Safe Web Mobile è un servizio che riduce i rischi connessi alla navigazione Internet grazie alle funzionalità di anti-phishing e di contenimento dei malware.
Il Cliente potrà richiedere in qualsiasi momento la cessazione del servizio Tim Safe Web Mobile chiamando il servizio clienti 191

SERVIZI DI REPERIBILITÀ Ai Clienti che richiedano l’attivazione dell’Offerta su linee nuove (nuovo numero AL e MNP) sarà attivato per 6 mesi anche il servizio di Reperibilità LoSai di TIM e Chiama Ora di TIM. I servizi saranno cessati in automatico alla scadenza dei 6 mesi.
I Servizi di Reperibilità consentono al Cliente di fruire dei seguenti due servizi:
LoSai di TIM: che permette al Cliente di conoscere il numero telefonico di chi ha provato a contattarlo in un momento in cui la sua linea telefonica era occupata, spenta o non raggiungibile.
Chiama Ora di TIM: che permette al Cliente di conoscere attraverso una Richiamata Automatica o un SMS di Avviso, quando il contatto, che al momento della chiamata risultava spento, fuori copertura o occupato in un’altra conversazione, ritorni raggiungibile. La Richiamata Automatica sarà tariffata in base al profilo tariffario attivo sulla linea.

ROAMING PAESI EXTRA UE
Nel caso di attivazione dell’Offerta su nuove linee Multibusiness, sarà attivata l’opzione Roaming Daily Base Extra UE che prevede, un gettone giornaliero di un importo pari a 35€ per linea, (di seguito “il Gettone”) così composto:

DURATA E RECESSO
L’Offerta è a tempo indeterminato con un vincolo di permanenza minima di 24 mesi, decorrenti dalla data di attivazione da parte di TIM.
Il Cliente può recedere dall’Offerta in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta a TIM, da inviarsi, via fax al numero verde gratuito 800.423.131 o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo indicato in Fattura oppure con posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo indicato sul sito TIM BUSINESS alla pagina Risorse Utili della sezione Assistenza o richiesto al Servizio Clienti 191. In alternativa, nel rispetto del termine indicato, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito web, chiamando il Servizio Clienti 191 o comunque anche con le altre modalità riportate in dettaglio all’articolo 13.1 delle Condizioni Generali di Contratto Multibusiness. Il recesso avrà effetto decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso da parte di TIM. Alla comunicazione di recesso in forma scritta è necessario allegare copia del documento di identità del Rappresentante Legale o del Titolare del contratto.

Il recesso dall’Offerta e/o dalle opzioni non comporta il recesso dal Contratto MultiBusiness sottoscritto dal Cliente che pertanto, rimarrà valido ed efficace. Il recesso del Cliente dal Contratto MultiBusiness comporta l’automatica cessazione dell’Offerta.