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TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE

Naviga alla massima velocità con la Fibra fino a 1 GIGA
L’offerta disponibile SOLO ONLINE include il router


Offerta valida per nuove linee o per passaggi a TIM da altro Operatore

Linea telefonica con 1 canale Voce Voip inclusa.

Chiamate illimitate verso i numeri Fissi e Mobili nazionali.

TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE è disponibile su architettura:

  • FTTH (Fibra fino a casa)
    Connettività fino a 1000Mbps in download e 100Mbps in upload con Banda Minima Garantita pari a 200 Kbps.

TIM attiverà l’Offerta TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE, previa verifica della disponibilità del collegamento in architettura FTTH.

Nel caso in cui presso la sede del Cliente non risulti disponibile il collegamento su architettura FTTH scelto dal Cliente stesso, TIM non darà seguito all’attivazione dell’Offerta.

Per usufruire dell’Offerta TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE, TIM include la fornitura di un router WI-FI in comodato d’uso gratuito e provvederà gratuitamente, tramite un tecnico specializzato, all’installazione dello stesso presso la sede del Cliente.
  • TIM REFUND
    fino a 300€ di rimborso sul tuo conto corrente se non ti riparo la linea in tempo!

  • TIM DESK CARE
    l’assistenza tecnica gratuita e on site se rompi PC, stampante o fax!

  • TIM SAFE WEB
    navighi sicuro e protetto dalle minacce del web Gratis 3 mesi

Con Promo Linea Mobile – 100% TIM Business, se sei già cliente TIM Mobile o passi a TIM con la tua linea Mobile e attivi una linea fissa (Nuovo Impianto o Rientro da altro Operatore), hai uno sconto di 5€/mese sull’abbonamento mensile della tua nuova linea fissa.

PROMO LINEA MOBILE
Promo Linea Mobile su offerta TIM SENZA LIMITI XDSL, TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE Sconto di 5€/mese
sul canone di abbonamento

Dall’attivazione dell’offerta Fissa che hai scelto, hai 60 giorni di tempo per passare a TIM con la tua linea mobile.

Condizione di validità della presente promozione è che le nuove linee, fissa e mobile, rimangano attive per una durata minima di 24 mesi. In caso di cessazione delle linee/offerte prima di 24 mesi dalla data di attivazione delle stesse, anche la presente promozione verrà cessata e TIM avrà la facoltà di addebitare al cliente un importo di € 60 a titolo di rimborso per la promozione applicata.

La Promo Linea Mobile – 100% TIM Business troverà applicazione per le linee sulle quali il cliente ne richiederà l’attivazione entro il 30/06/2019.

PROMO
-5€/mese
Vuoi passare a TIM
da altro Operatore?

Contributo di attivazione
(5€/mese per 24 mesi)
Vuoi attivare una
Nuova Linea?

Contributo di attivazione: 240€
(10€/mese per 24 mesi)

TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE è un’offerta riservata ad aziende e/o persone fisiche intestatarie di P. IVA che attivino nuove linee (nuovi impianti o passaggi da altro Operatore).
L’offerta prevede l’accesso al servizio telefonico, una singola connettività Broadband e consente di chiamare numerazioni Fisse e Mobili nazionali e di navigare illimitatamente, con 2 canali Voce a disposizione.

TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE prevede:

  • Accesso su architettura FTTH (Fibra fino a casa)
  • 1 canale Voce VOIP2
  • Chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi nazionali
  • Chiamate illimitate verso tutti i numeri mobili nazionali. Sono esclusi i numeri mobili RFI ed i cellulari satellitari3
  • 1 accesso ad Internet con navigazione illimitata
  • 1 indirizzo IP statico
  • Opzione Bundle Digital che prevede l’abilitazione dell’Account per l’accesso al Portale TIM Digital Store, dal quale è possibile acquistare i servizi ICT di TIM. Per il dettaglio e le caratteristiche della suddetta opzione si rimanda allo specifico Profilo Commerciale.
  • TIM REFUND utilizzabile dal Cliente per 12 mesi decorrenti dalla data di attivazione dell’Offerta da parte di TIM. Decorsi 12 mesi , il servizio TIM REFUND cesserà automaticamente.
  • TIM SAFE WEB utilizzabile dal Cliente per i primi tre mesi dalla data di attivazione dell’Offerta da parte di TIM senza costi aggiuntivi; dal quarto mese TIM SAFE WEB passerà a pagamento, per un importo pari a 3 euro/mese (importo mensile aggiuntivo rispetto al abbonamento dell’Offerta). Il Cliente potrà richiedere in qualsiasi momento la cessazione di Tim Safe Web chiamando il servizio clienti 191, senza alcun onere aggiuntivo.
  • Attività di installazione effettuata da tecnici specializzati TIM o di ditta incaricata e attivazione della linea con abbinato il servizio TIM DESK CARE per una durata di 6 mesi, decorrenti dalla data di attivazione dell’Offerta trascorsi i quali il servizio cesserà automaticamente

L'offerta TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE è disponibile su architettura FTTH (Fibra fino a casa) con connettività fino a 1Giga in download e fino a 100Mbps in upload4 con Banda Minima Garantita pari a 200Kbps
TIM attiverà l’Offerta TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE, previa verifica della disponibilità del collegamento in architettura FTTH.
Nel caso in cui presso la sede del Cliente non risulti disponibile il collegamento su architettura FTTH, TIM non darà seguito all’attivazione dell’Offerta.


ROUTER WI FI
Per usufruire dell’Offerta TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE, TIM include la fornitura di un router WI-FI in comodato d’uso gratuito e provvederà gratuitamente, tramite un tecnico specializzato, all’installazione dello stesso presso la sede del Cliente.
Dotazione autonoma di un apparato router
In questo caso il router dovrà avere caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione del servizio e, al fine di utilizzare la connettività TIM e i servizi ad essa annessi quali l’indirizzo IP statico, i servizi VOIP e TIM Safe Web, sarà necessario configurare il router secondo le indicazioni riportate nel portale di Assistenza Tecnica , sarà necessario configurare il router secondo le indicazioni riportate nel portale di Assistenza Tecnica ( https://at.tim.it/at/Internet_imprese/modem_generico ) alla voce ‘Modem - Router generico” della sezione Guide- Modem ADSL e Fibra TIM. Il Cliente prende atto e accetta che in tale caso la manutenzione del router sarà a suo carico; TIM non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali disservizi causati dal non corretto funzionamento del prodotto, autonomamente acquisito dal Cliente.


TIM Safe Web
Tim Safe Web consente al cliente una protezione dalle più diffuse e dannose minacce informatiche legate alla navigazione web grazie alle funzionalità anti-phishing e di contenimento malware.
Il servizio Tim Safe Web è incluso nell’Offerta e gratuito per i primi 3 mesi dall’attivazione dell’Offerta. Dal 4° mese verrà addebitato al Cliente un canone pari a 3€/mese.
Il Cliente potrà richiedere in qualsiasi momento la cessazione del servizio TIM Safe Web chiamando il servizio clienti 191, senza alcun onere aggiuntivo.

TIM DESK CARE Con riferimento alla PdL il Cliente ha a disposizione due interventi on site, gratuiti nell’arco dei 6 mesi di durata del servizio; il Cliente non potrà richiedere i suddetti due interventi per prodotti appartenenti alla stessa categoria.
Non sono previsti costi di attivazione e disattivazione. Allo scadere del termine, il servizio cesserà automaticamente.

  • Telefono fisso o cordless
  • PC e monitor o, in alternativa, un notebook
  • Fax o stampante laser o inkjet da tavolo (massimo 35 PPM).

Per ogni linea telefonica o accesso dati, il Cliente può associare una sola PdL.
TIM DESK CARE è attivo e utilizzabile gratuitamente per 12 mesi. Non sono previsti costi di attivazione e disattivazione. Allo scadere del termine, il servizio cesserà automaticamente.

TIM REFUND, è un prodotto assicurativo offerto da TIM in partnership con Assicurazione Generali, rivolto a clienti TIM titolari di un contratto su linea fissa con connettività (FTTH, VDSL, EVDSL, ADSL.)
TIM REFUND, prevede un indennizzo per i Clienti in caso di interruzione completa del servizio di telefonia vocale fornito su linee telefoniche di rete fissa (impossibilità d ricevere ed effettuare chiamate) e/o di accesso ad Internet da postazione fissa, imputabile a TIM
In caso di disservizio/guasto imputabile a TIM l’indennizzo sarà pari a:

  • 200 euro nel caso il disservizio/guasto sia risolto oltre il primo ed entro il terzo giorno lavorativo successivo alla segnalazione
  • 300 euro nel caso il servizio/guasto sia risolto oltre il terzo giorno lavorativo successivo alla segnalazione.

Gli indennizzi di cui sopra non sono cumulabili e verranno erogati fino ad un massimo di 3 indennizzi per Linea per il periodo di durata di TIM REFUND.
TIM REFUND è utilizzabile dal Cliente, gratuitamente per una durata di dodici mesi decorrenti dalla data di attivazione dell’Offerta TIM a cui è associato. Decorsi i suddetti 12 mesi TIM REFUND verrà cessato automaticamente da TIM.
 



CONDIZIONI ECONOMICHE

Costi abbonamento mensile
TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE
Profilo d'offerta Nuove linee
(Nuovo Impianto e passaggio da altro Operatore)
Trasformazioni d’Offerta
TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE 20€ per i primi 12 mesi*
30€ dal 13° mese*
50€
* A questo importo andrà sommato il canone mensile del servizio TIM SAFE WEB in promozione per i primi 3 mesi.

Abbonamento mensile TIM SAFE WEB in promozione
per nuove linee (nuovi impianti o passaggi da altro operatore)
TIM SAFE WEB 0€ per i primi 3 mesi
3€ dal 4° mese

Costi Contributi di Attivazione
Tipo Linea Nuovo Impianto Passaggio da Altro Operatore
Contributo di attivazione rateizzato per ogni accesso con TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE 10€/mese per 24 mesi
per un totale pari a 240€
5€/mese per 24 mesi
per un totale pari a 120€

Altre prestazioni
  Costo di attivazione e/o installazione Abbonamento mensile
Opzione canale voce aggiuntivo Gratuito 10€
Opzione numerazione aggiuntiva Gratuito 5€
Opzione Super Digital Gratuito 10€
Opzione Super Digital Start (solo per nuove linee) Gratuito 5€
Opzione Super Digital Premium (solo per nuove linee) Gratuito 15€
Opzione Voce Internazionale — Zona 1 Gratuito 10€
Opzione Assistente Personale Gratuito 10€
Opzione TIM Safe Web (per linee già attive) Gratuito 3€

Altri Costi
Prestazioni Contributo
Ammontare Anticipo Conversazioni 100€
Subentro 16,20€
L’ammontare anticipo conversazioni non è dovuto qualora il Cliente richieda la domiciliazione delle fatture su un proprio conto corrente, postale o bancario, ovvero concordi con TIM la prestazione di altri idonei mezzi di garanzia. La somma indicata è quella stabilita nell’entità minima, ma l’ammontare dell’anticipo può essere concordato con il Cliente sulla base del tipo di attività svolta.

Commissioni dovute in caso di cessazione della linea in applicazione di quanto previsto nella delibera n.487/18/CONS
Commissione dovuta in caso di cessazione linea 28,84€
Commissione dovuta in caso di migrazione verso altro Operatore 19,51€
È fatta salva la richiesta di eventuali rimborsi relativi a promozioni/sconti/bonus e previsti dalle condizioni contrattuali di ulteriori Offerte e/o Promozioni attivate dal Cliente sulla linea.

I corrispettivi del Servizio saranno addebitati nella fattura del Cliente con cadenza bimestrale.

DURATA E RECESSO
TIM SENZA LIMITI FIBRA ONLINE è un’offerta a tempo indeterminato e decorre dalla data di attivazione da parte di TIM.
Il Cliente può recedere dall’Offerta in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta a TIM, da inviarsi con un preavviso di 30 giorni rispetto alla data di decorrenza del recesso indicata dal Cliente stesso, via fax al numero verde gratuito 800.000.191, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo indicato sul sito TIM BUSINESS alla pagina Risorse Utili della sezione Assistenza o richiesto al Servizio Clienti linea fissa 191. In alternativa, nel rispetto del termine indicato, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito web o chiamando il Servizio Clienti 191. Alla comunicazione di recesso è necessario allegare copia del documento di identità del Rappresentante Legale o del Titolare del contratto. Le modalità di recesso sono indicate sul sito TIM Business e nell’articolo 13.2 delle Condizioni Generali di Contratto per il servizio Broadband.
In caso di recesso, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM, in applicazione di quanto previsto nella Delibera n 487/18/CONS, la commissione dovuta per le prestazioni di disattivazione per un importo pari a 28,84€ i.e. per ogni singolo collegamento, in caso di cessazione della linea, o per un importo pari a 19,51€ i.e per ogni singolo collegamento, in caso di migrazione verso altro Operatore.
In caso di recesso se il Cliente ha acquistato da TIM un Router in vendita rateale, sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue, il cui importo è indicato alla Tabella 8, mantenendo attiva la rateizzazione prevista fino alla scadenza, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso, di pagare le rate residue in un’unica soluzione, in conformità a quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita e Manutenzione Apparati e Prodotti.
In caso di recesso, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue, il cui importo è indicato alla Tabella Costi Contributi di Attivazione mantenendo attiva la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso, di pagare tali le rate residue in un’unica soluzione.
Resta inteso che in caso di recesso dall’Offerta, i servizi inclusi, nonché i servizi opzionali attivi sull’Offerta cesseranno.