TIM Internet & Voce FWA
FISSO

TIM Internet & Voce FWA fwa_outdoor

 

Internet senza fili con la FIBRA mista RADIO  

Da 30€/mese

TIM Internet & Voce FWA
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Internet veloce dove non arriva la Fibra e Chiamate illimitate anche verso i cellulari fwa_outdoor

Navigazione Internet con velocità fino a 30 Mbps in download e 3 Mbps in upload e chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali. Include un numero fisso in protocollo VOIP e la possibilità di attivare un secondo numero con Opzione Linea Aggiuntiva.

Antenna FWA, Router WiFi e Installazione

Gratis risparmi > 500€
Info

Info utili prima di richiedere l’installazione (.pdf, dimensione: 293KB)

 

Il kit FWA incluso nell’offerta comprende:

un’antenna esterna ad alto guadagno, installata nella migliore posizione per massimizzare la ricezione del segnale 4G di TIM e garantire prestazioni elevate
un router evoluto che si autoconfigura sulla rete TIM direttamente all’accensione, per una connessione WiFi di qualità

 

L’offerta include l’installazione dell’apparato FWA da parte di un tecnico specializzato TIM o una ditta appositamente incaricata.

G Suite TIM Edition Promo

Promo valida 90 giorni

La soluzione TIM e Google Cloud che offre un set completo di strumenti di comunicazione, produttività e collaborazione a distanza, erogati in cloud

G Suite TIM Edition Promo

ll tutto in modo semplice, con l’affidabilità e la sicurezza del cloud di Google e la potenza della rete TIM.

Per usufruire dell’offerta il cliente deve registrarsi sul portale TIM Digital Store. G Suite TIM Edition PROMO dura 90 giorni a partire dalla data di invio dell’e-mail che comunica al cliente l’avvenuta attivazione del servizio.

Info

Check Up Digitale

Gratis per 3 mesi

Strategie per raggiungere migliori risultati sul web.

CHECK UP DIGITALE

Il servizio, che ti permette di progettare, realizzare e gestire la tua presenza online, è suddiviso in tre fasi:

compilazione del questionario on line in cui ci racconti di te, della tua attività professionale, di come sei presente su Google, internet, sul web, sui social e quali sono i tuoi obiettivi;
analisi dei dati raccolti attraverso il questionario e realizzazione del Report: un documento di sintesi e di scoring di circa 30 pagine, che verrà inviato direttamente al tuo indirizzo mail;
discussione telefonica del report preparato appositamente per te e per la tua attività professionale con il Professionista Digitale.
Info

Bonus Domiciliazione Bancaria

Risparmi 5€ ogni mese

Se aderisci alla domiciliazione della fattura su conto corrente, ti verrà riconosciuto uno sconto di 5€ sul costo dell’abbonamento mensile.

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Contributo di attivazione: 12,50€/mese per 24 mesi
Bonus TIM: Risparmi 12,50€ sull’abbonamento per 24 mesi

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Il servizio è gratuito ed è attivo
dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18
il sabato dalle 9 alle 15

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Inserendo il numero di telefono autorizzo TIM a contattarmi per ricevere assistenza e informazioni sull'acquisto delle offerte TIM.
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Termini e condizioni TIM INTERNET e VOCE FWA

TIM INTERNET & VOCE FWA (di seguito “l’Offerta”) è un’offerta riservata ad Aziende e/o persone fisiche intestatarie di P. IVA, che attivano nuove linee (c.d. nuovi impianti o passaggi da altro operatore) con rete di accesso FWA (Fixed Wireless Access) a Banda larga e consente di chiamare numerazioni fisse e mobili nazionali e di navigare illimitatamente sulla rete Internet.

L’offerta include:

Accesso a Internet su architettura FWA (Fixed Wireless Access) che consente una navigazione illimitata secondo i principi di utilizzo di buona fede e correttezza. La navigazione è offerta con velocità fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload.
1 canale voce VOIP1
Chiamate illimitate secondo i principi di utilizzo di buona fede e correttezza verso tutti i numeri fissi nazionali
Chiamate illimitate secondo i principi di utilizzo di buona fede e correttezza verso tutti i numeri mobili nazionali. Sono escluse le chiamate verso i numeri mobili RFI ed i cellulari satellitari2
Servizi telefonici supplementari: Chi è, Avviso di chiamata, Trasferimento di chiamata
Apparato FWA in comodato d’uso gratuito
N. 1 indirizzo IP dinamico
Installazione on site dell’apparato FWA a cura di un tecnico TIM o di ditta incaricata e l’abbinato servizio Check Up Digitale per una durata di 90 giorni, decorrenti dalla data di attivazione dell’Offerta TIM INTERNET & VOCE FWA. Trascorso il suddetto periodo il servizio cesserà automaticamente senza costi.
Opzione Bundle Digital che prevede l’abilitazione dell’Account per l’accesso al Portale TIM Digital Store, dal quale è possibile acquistare i servizi ICT di TIM. Per il dettaglio e le caratteristiche della suddetta Opzione si rimanda allo specifico Profilo Commerciale.
Promozione G Suite TIM Edition per una durata di 90 giorni, decorrenti dalla data di attivazione dell’OffertaTIM INTERNET & VOCE FWA. Trascorso il suddetto periodo il servizio cesserà automaticamente senza costi.

Nel caso in cui l’architettura di rete FWA non sia ancora disponibile presso la sede del Cliente, TIM non darà seguito all’attivazione dell’Offerta.

 

APPARATO FWA
Soluzione outdoor - L’ Apparato FWA è fornito da TIM in comodato d’uso gratuito ed è composto da due unità:

un’Unità Esterna, nella quale è installata una SIM dati dedicata a TIM INTERNET & VOCE FWA
un ‘Unità Interna, un Router, con 3 porte GBE, collegata alla prima unità tramite cavo LAN, che trasmette il segnale in Wi-Fi all’interno della sede Cliente ed alimenta l’Unità Esterna tramite il cavo LAN.

Soluzione indoor - Ove tecnicamente possibile, in alternativa il Cliente potrà richiedere, alle condizioni economiche di cui alla TABELLA 4 e indicandolo nella Proposta di Attivazione, la Soluzione indoor composta da un’Unità Interna, Router, fornito da TIM in comodato d’uso gratuito, nella quale è installata una SIM dati dedicata a TIM INTERNET & VOCE FWA, con 3 porte GBE.

 

TIM INTERNET & VOCE FWA nella soluzione outdoor prevede l’installazione on site dell’apparato FWA da parte di un tecnico specializzato TIM o tramite ditta incaricata inclusiva di:

installazione antenna esterna (di seguito anche “Unità Esterna”)
cablaggio cavo LAN fino al router interno
installazione del router interno

TIM INTERNET & VOCE FWA nella soluzione indoor prevede l’installazione on site dell’apparato FWA da parte di un tecnico specializzato TIM o tramite ditta incaricata inclusiva di:

installazione del router interno
configurazione dei parametri di servizio

Per utilizzare un router Wi-Fi liberamente scelto dal cliente, è necessario collegarlo tramite cavo LAN all’Apparato FWA fornito da TIM (al suo router interno, nel caso di configurazione della soluzione Outdoor) e disattivare la componente Wi-Fi dell’apparato FWA (o del suo router interno, nel caso di configurazione della soluzione Outdoor), che dovrà comunque rimanere collegato alla rete mobile, essendo il punto terminale della rete 4G/4G+ di TIM.

Le istruzioni per collegare il router Wi-Fi scelto dal cliente al Modem FWA TIM e per disattivare il Wi-Fi del Modem FWA TIM, sono disponibili nel sito di assistenza tecnica https://assistenzatecnica.tim.it/- area Business sezione internet.

 

CONDIZIONI ECONOMICHE
A fronte dell’Offerta, il Cliente corrisponderà a Tim gli importi di seguito indicati. Tutti i valori riportati nel documento sono IVA esclusa (salvo ove differentemente indicato).

NOTE

  1. Per utilizzare i servizi di fonia VOIP è necessario che il router sia acceso. In caso di sospensione dell’erogazione di energia elettrica, non sarà possibile effettuare e ricevere chiamate telefoniche; Per ulteriori limitazioni del servizio VOIP, si rimanda alle Condizioni Generali di Contratto per il servizio FWA.
  2. Le telefonate dirette verso cellulari con prefisso 313 (operatore Rete Ferroviaria Italiana) prevedono un importo alla risposta di 10 €cent e un prezzo al minuto di 19 €cent in fascia oraria intera (dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.30) e 16 €cent in fascia oraria ridotta (dal lunedì al venerdì dalle 18.30 alle 24.00 e dalle 00.00 alle 8.00; il sabato e i festivi dalle 00.00 alle 24.00). Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Le telefonate dirette verso i cellulari di natura specializzata (servizi satellitari) con prefisso 310 (operatore Elsacom) e con prefisso 319 (operatore Intermatica) prevedono un importo alla risposta di 25 €cent e un prezzo al minuto di 50 €cent. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.

 

Costi abbonamento mensile
Profilo d'Offerta Nuovo Impianto
TIM INTERNET & VOCE FWA 35€

 

Bonus e Sconti
Bonus TIM 24 mesi sul costo dell’abbonamento mensile 12,50€/mese per 24 mesi
Bonus Domiciliazione 5€/mese
(valido solo in caso di richiesta domiciliazione)
Al Cliente che attiva la domiciliazione bancaria (solo su conto corrente) della fattura, TIM riconoscerà uno sconto di 5 €/mese, “Bonus Domiciliazione”, sull’importo dell’abbonamento mensile. Il Bonus Domiciliazione verrà riconosciuto al Cliente per tutta la durata del contratto esclusivamente nel caso di mantenimento della domiciliazione bancaria. Il Bonus Domiciliazione decorre:
  • dalla data di attivazione dell’Offerta da parte di TIM in caso di richiesta contestuale dell’Offerta e della domiciliazione, mediante la sottoscrizione dell’apposita sezione presente nella Proposta di Attivazione o tramite i consueti canali messi a disposizione da TIM
  • dalla data di richiesta della domiciliazione, in caso di richiesta di domiciliazione successiva all’attivazione dell’Offerta
In caso di esito negativo della domiciliazione (a titolo esemplificativo, incongruenza dati bancari forniti, respingimenti o mancato riscontro da parte dell’Istituto di Credito), il Bonus Domiciliazione, trascorsi 6 mesi dalla data di richiesta, decade definitivamente e nella prima fattura utile verrà recuperato un importo di 30 euro pari allo sconto già riconosciuto al Cliente

 

Al Cliente che attiva la domiciliazione bancaria (solo su conto corrente) della fattura, TIM riconoscerà uno sconto di 5 €/mese, “Bonus Domiciliazione”, sull’importo dell’abbonamento mensile. Il Bonus Domiciliazione verrà riconosciuto al Cliente per tutta la durata del contratto esclusivamente nel caso di mantenimento della domiciliazione bancaria.
Il Bonus Domiciliazione decorre:

 

dalla data di attivazione dell’Offerta da parte di TIM in caso di richiesta contestuale dell’Offerta e della domiciliazione, mediante la sottoscrizione dell’apposita sezione presente nella Proposta di Attivazione o tramite i consueti canali messi a disposizione da TIM
dalla data di richiesta della domiciliazione, in caso di richiesta di domiciliazione successiva all’attivazione dell’Offerta

In caso di esito negativo della domiciliazione (a titolo esemplificativo, incongruenza dati bancari forniti, respingimenti o mancato riscontro da parte dell’Istituto di Credito), il Bonus Domiciliazione, trascorsi 6 mesi dalla data di richiesta, decade definitivamente e nella prima fattura utile verrà recuperato un importo di 30 euro pari allo sconto già riconosciuto al Cliente

 

Costi Contributi di Attivazione e di Adesione Offerta
Tipo Linea Nuovo Impianto e passaggi da altro operatore
Contributo di attivazione per ogni accesso TIM INTERNET & VOCE FWA rateizzato 12,50€ per 24 mesi
per un totale pari a 300€

 

Check UP Digitale
Il servizio Check UP Digitale sarà incluso nell’Offerta e sarà utilizzabile per 3 mesi decorrenti dalla data di attivazione dell’Offerta da parte di TIM. Non sono previsti costi di attivazione e disattivazione; allo scadere dei 3 mesi, il servizio cesserà automaticamente.
Il servizio Check Up Digitale prevede un Checkup dell’attività del Cliente focalizzata sull’Area Tematica dallo stesso selezionata tra quelle rese disponibili da TIM (al momento Comunicazione Digitale e Automazione di Ufficio e Lavoro Agile) da effettuarsi attraverso la compilazione, da parte del Cliente, di un questionario per valutare il livello di digitalizzazione dei propri processi di business e la predisposizione, da effettuarsi a cura dello Specialista Digitale a seguito dell’analisi delle informazioni raccolte attraverso il questionario e attraverso un contatto diretto con il Cliente, di un report di sintesi indirizzato ad individuare le eventuali azioni e gli strumenti più adatti per migliorare nella specifica Area Tematica analizzata anche attraverso le soluzioni e i servizi commercializzati da TIM più idonei a dare seguito alle azioni di miglioramento/evoluzione.
TIM si avvale del partner ID ENTITY S.A sulla tematica di comunicazione digitale e del partner INSTILLA s.r.l. per la tematica di Automazione di Ufficio e Lavoro Agile.
A seguito della sottoscrizione del presente Profilo Commerciale, il Cliente riceverà una e-mail di benvenuto contenente le istruzioni per accedere al questionario. Il Cliente potrà richiedere il supporto dello Specialista Digitale solo in relazione ad una delle Aree Tematiche indicate da TIM. Il processo per la richiesta di erogazione e per l’attivazione dello specifico check up avviene a valle dell’individuazione dell’Area Tematica di interesse per il Cliente e si svolge in modo guidato attraverso la pagina web del portale TIM Digital Store dedicata all’Offerta. Ai fini dell’erogazione del servizio da parte di TIM, il Cliente dovrà provvedere alla compilazione del Questionario in tempo utile per consentire lo svolgimento delle attività di supporto da parte dello Specialista nell’arco dei tre mesi di durata del servizio Check Up Comunicazione Digitale.
Per il dettaglio, le caratteristiche e le relative condizioni economiche della suddetta opzione si rimanda allo specifico Profilo Commerciale e alle specifiche Condizioni Generali dei servizi ICT Sviluppatori (TIM Developer Program), entrambe sottoscritte al momento della sottoscrizione dell’Offerta.

 

Promozione G Suite TIM Edition PROMO
Il servizio G Suite TIM Edition PROMO sarà incluso nell’Offerta e sarà utilizzabile per 3 mesi decorrenti dalla data di attivazione dell’Offerta da parte di TIM. La promozione ha quindi una durata determinata di 90 giorni a decorrere dalla data di attivazione da parte Cliente sul portale TIM Digital Store (https://digitalstore.tim.it/servizi/g-suite-tim-edition). Il Cliente potrà attivare la e la promozione dalla data di sottoscrizione della presente Offerta e fino alla data del 30 settembre 2020. La promozione non prevede costi per il Cliente.
G Suite TIM Edition PROMO è il set di applicazioni G Suite di Google erogate in cloud, funzionale alla comunicazione e alla collaborazione aziendale che offre un ricco insieme di strumenti di lavoro tra cui Gmail per i servizi di posta elettronica, Google Drive per la condivisione e archiviazione di documenti, strumenti di collaborazione per la creazione di fogli di testo, calcolo e presentazioni e Hangouts Meet & Chat che offre la possibilità di organizzare video conferenze in HD e funzionalità di chat. Il dettaglio completo delle funzionalità GSuite è indicato in un apposito Profilo Commerciale presente in fase di attivazione della promozione sul portale TIM Digital Store.
G Suite TIM Edition Promo verrà automaticamente disattivato decorsi 90 giorni dalla data di attivazione della suddetta Promozione sul portale TIM Digital Store, senza oneri aggiuntivi per il Cliente. Qualora il Cliente intenda mantenere il servizio oltre il periodo della promozione, dovrà farne espressa richiesta a TIM e dovrà sottoscrivere uno specifico profilo commerciale alle condizioni economiche nello stesso indicate.
Per il dettaglio della suddetta promozione si rimanda allo specifico profilo commerciale, da accettare in fase di attivazione della promozione.
TIM si riserva la facoltà di contattare il cliente per la valutazione di gradimento del servizio G Suite utilizzato, e per informarlo della possibilità di poter utilizzare il servizio, anche dopo il periodo di promozione, scegliendo sul portale TIM Digital Store il profilo di servizio G Suite a pagamento più adatto alle sue esigenze. Ove il cliente sia interessato all’attivazione di un profilo di servizio G Suite, al fine di mantenere i dati già registrati e salvati durante il periodo di fruizione del servizio in promozione, sarà necessario sottoscrivere il profilo prescelto, prima della scadenza della promozione in corso.

Durata e Recesso

TIM INTERNET & VOCE FWA è un’offerta a tempo indeterminato.
Il Cliente può recedere dall’Offerta in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta a TIM, da inviarsi con un preavviso di 30 giorni tramite fax al numero verde gratuito 800.000.191, o lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo indicato sul sito TIM BUSINESS alla pagina Risorse Utili della sezione Assistenza o richiesto al Servizio Clienti linea fissa 191 (oppure al Numero Verde 800.191.101 nel caso di medie e grandi Aziende). In alternativa, nel rispetto del termine indicato, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito web o chiamando il Servizio Clienti 191 (oppure il Numero Verde 800.191.101 nel caso di medie e grandi Aziende) o comunque anche con le altre modalità riportate in dettaglio all’articolo 13.2 delle Condizioni Generali di Contratto del il Servizio FWA e sul sito TIM Business.
Alla comunicazione di recesso in forma scritta, è necessario allegare copia del documento di identità del Rappresentante Legale o del Titolare del contratto.
In caso di recesso dall’Offerta il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM in applicazione a quanto previsto nella Delibera n 487/18/CONS, la commissione dovuta per le prestazioni di disattivazione per un importo pari a 19,51€ i.e. per ogni singolo collegamento in caso di cessazione del collegamento.
Inoltre, con riferimento al Contributo di attivazione, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue, mantenendo attiva la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso, di pagare tali le rate residue in un’unica soluzione.
Infine, in caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il Cliente sarà tenuto a restituire a TIM il Router FWA e la Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso o cessazione, al seguente all’indirizzo “Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc, 27015 Landriano (PV)”
In alternativa, il Cliente può esercitare l’opzione d’acquisto del Router FWA alle condizioni economiche di seguito indicate, fermo restando l’obbligo del Cliente di restituire a TIM la Carta SIM Dati:
120 € in caso di cessazione e mancata restituzione prodotto entro il primo anno;
80 € in caso di cessazione e mancata restituzione entro il secondo anno;
40 € in caso di cessazione e mancata restituzione entro il terzo anno;
10 € in caso di cessazione e mancata restituzione dal 4° anno in poi.
Il Cliente prende atto ed accetta che la mancata restituzione del Router FWA entro i termini sopra previsti sarà considerata a tutti gli effetti come esercizio dell’opzione di acquisto dello stesso. In tal caso TIM provvederà ad emetterla relativa fattura di vendita.
Il Cliente prende atto ed accetta che la mancata restituzione dell’Apparato FWA entro i termini sopra previsti sarà considerata a tutti gli effetti come esercizio dell’opzione di acquisto dello stesso. In tal caso TIM provvederà ad emettere la relativa fattura di vendita.
Il Cliente prende atto e accetta che esclusivamente il Router è interoperabile con altro operatore; resta inteso che in caso di acquisto del Router la modifica dei parametri e la configurazione sono a carico del Cliente.
Resta inoltre inteso che in caso di recesso dall’Offerta i servizi inclusi, nonché i servizi opzionali attivi sull’Offerta cesseranno.