TIM Ready Contact

Scopri TIM Ready Contact, l’esclusivo Contact Management Center con servizi inbound, outbound e multicanalità basato su tecnologia Avaya ed erogato tramite l’infrastruttura Cloud di TIM.

Descrizione

Gestisce e organizza i canali di comunicazione voce, mail, SMS, telefonate, video e social network.
Integrazione con le piattaforme gestionali esistenti per sfruttare e tracciare le informazioni, abitudini ed esigenze dei tuoi clienti.
Connettività IP ed Include Softphone (client telefonico per pc) o Telefoni IP per i tuoi eventuali operatori di contact center.

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