FAQ

Tutte le risposte che cerchi

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È possibile pagare la fattura senza utilizzare il bollettino postale?

Sì, puoi pagare la tua fattura con la carta di credito direttamente nell’Area Clienti utilizzando il servizio P@gonline senza alcun costo aggiuntivo.

Per saperne di più clicca qui.

È possibile domiciliare online le fatture di telefonia fissa?

Sì, puoi richiedere la domiciliazione delle fatture di telefonia fissa direttamente nell'Area Clienti.

Il servizio ti dà la possibilità di pagare le fatture aziendali con addebito automatico sul tuo conto corrente, senza doverti preoccupare della data di scadenza.
Se scegli di domiciliare le tue fatture ti sarà rimborsata la quota Anticipo conversazioni.

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È possibile pagare online le fatture con carta di credito?

Sì, nell’Area Clienti è disponibile il servizio P@gonline per pagare le fatture di telefonia fissa e mobile utilizzando la carta di credito, senza nessun costo aggiuntivo.

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È possibile comunicare l'avvenuto pagamento della fattura fisso direttamente online?

È possibile comunicare l’avvenuto pagamento della fattura direttamente online nell’Area Clienti TIM BUSINESS se sei un Professionista o P. IVA, o nell’Area Clienti myBusiness se sei un’Azienda.

Per saperne di più clicca qui.

Che cos’è un mandato SEPA?

Il mandato SEPA è il documento firmato dal Cliente, che autorizza TIM a inviare disposizioni di incasso a valere sul conto corrente del debitore.

Il mandato può essere un documento cartaceo, firmato dal Cliente oppure un documento elettronico creato e firmato mediante modalità telematiche sicure.

 

Cos’è un addebito diretto SEPA?

La sigla SEPA sta per “Single Euro Payments Area”.

Il SEPA Direct Debit è lo strumento europeo per l’incasso di addebiti diretti periodici che ha sostituito il RID (ordinario o veloce) nel 2014 e che consente alle stesse condizioni del RID la raggiungibilità di tutti i conti bancari nell’area SEPA che ammettono addebito diretto.

Il SEPA Direct Debit è fondato su un accordo (“Mandato”) concluso tra il pagatore (debitore) e il beneficiario (creditore), mediante il quale il debitore autorizza il creditore a disporre addebiti sul proprio conto corrente per pagamenti ricorrenti (come le utenze) o singoli (es. fatture commerciali).

In cosa consiste l’addebito SEPA Business to Business?

L’addebito diretto SEPA Business to Business è una tipologia di schema SDD (SEPA Direct Debit) che si può usare esclusivamente nei confronti di debitori che risultano essere non consumatori, vale a dire Microimprese e Imprese/Società Commerciali.

Se utilizzi un SEPA Business to Business, non è prevista la possibilità di rimborso del Cliente debitore dopo l’avvenuto pagamento.

Sono rimaste valide le deleghe RID attivate prima dell’introduzione del SDD?

Sì, i RID in essere precedentemente all’introduzione di SDD (SEPA Direct Debit), sono stati automaticamente trasformati in addebiti diretti SEPA, pertanto al Cliente è stata garantita l’effettuazione dei pagamenti ricorrenti.