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Il nostro obiettivo è quello di soddisfare al meglio le richieste dei nostri Clienti e per questo lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi e delle nostre offerte.
Qualora il Rappresentante Legale o il Titolare del contratto intenda recedere dal contratto e/o dall’offerta/opzione, potrà comunicarlo a TIM, nei termini indicati nelle specifiche Condizioni Generali, tramite le modalità successivamente indicate.
Nota: nella comunicazione è necessario:
Indicare il contratto e/o l’offerta/opzione da cui si intende recedere.
Allegare copia del documento di identità del Rappresentante Legale o del Titolare del contratto.
Professionisti e Titolari P.IVA
Professionisti e Titolari P.IVA
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Accedendo all’Area Clienti TIM BUSINESS.
Inviando una e-mail all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it.
Mandando un fax al numero 800.423.131 per clienti di rete mobile che intendono cessare una o più linee mantenendo attivo il contratto.
Mandando un fax al numero 800.000.191 per clienti di rete fissa.
Mandando una raccomandata A/R all’indirizzo postale Telecom Italia Servizio Clienti Business indicato in fattura per clienti di rete mobile.
Mandando una raccomandata A/R alla casella postale N. 456 – 00054 Fiumicino (RM) per clienti di rete fissa
Recandosi presso un punto vendita TIM abilitato (consulta qui l’elenco)
Contatti e azioni
In alternativa: chiama il Servizio Clienti 191.
Aziende
Aziende
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Accedendo all’Area Clienti myBusiness
Inviando una e-mail agli indirizzi in uso per le consuete comunicazioni per le medie e grandi aziende.
Mandando una raccomandata A/R all’indirizzo postale Telecom Italia Servizio Clienti Business indicato in fattura per clienti di rete mobile.
Mandando una raccomandata A/R alla casella postale N. 456 – 00054 Fiumicino (RM) per clienti di rete fissa
Mandando un fax al numero 800.423.131 per clienti di rete mobile che intendono cessare una o più linee mantenendo attivo il contratto.
Mandando un fax al numero 800.000.191 per clienti di rete fissa.
Contatti e Azioni
In alternativa: chiama il Servizio Clienti 800.191.101.
