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Il nostro obiettivo è quello di soddisfare al meglio le richieste dei nostri Clienti e per questo lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi e delle nostre offerte.

Qualora il Rappresentante Legale o il Titolare del contratto intenda recedere dal contratto e/o dall’offerta/opzione, potrà comunicarlo a TIM, nei termini indicati nelle specifiche Condizioni Generali, tramite le modalità successivamente indicate.

Nota: nella comunicazione è necessario:

Indicare il contratto e/o l’offerta/opzione da cui si intende recedere.

Allegare copia del documento di identità del Rappresentante Legale o del Titolare del contratto.

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Accedendo all’Area Clienti TIM BUSINESS.

Inviando una e-mail all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it.

Mandando un fax al numero 800.423.131 per clienti di rete mobile che intendono cessare una o più linee mantenendo attivo il contratto.

Mandando un fax al numero 800.000.191 per clienti di rete fissa.

Mandando una raccomandata A/R all’indirizzo postale Telecom Italia Servizio Clienti Business indicato in fattura per clienti di rete mobile.

Mandando una raccomandata A/R alla casella postale N. 456 – 00054 Fiumicino (RM) per clienti di rete fissa

Recandosi presso un punto vendita TIM abilitato (consulta qui l’elenco)

Contatti e azioni

In alternativa: chiama il Servizio Clienti 191.

Aziende

Accedendo all’Area Clienti myBusiness

Inviando una e-mail agli indirizzi in uso per le consuete comunicazioni per le medie e grandi aziende.

Mandando una raccomandata A/R all’indirizzo postale Telecom Italia Servizio Clienti Business indicato in fattura per clienti di rete mobile.

Mandando una raccomandata A/R alla casella postale N. 456 – 00054 Fiumicino (RM) per clienti di rete fissa

Mandando un fax al numero 800.423.131 per clienti di rete mobile che intendono cessare una o più linee mantenendo attivo il contratto.

Mandando un fax al numero 800.000.191 per clienti di rete fissa.

Contatti e Azioni

In alternativa: chiama il Servizio Clienti 800.191.101.

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